О службе поддержке пациентов:

Основные задачи службы поддержки пациентов и внутренней экспертизы:

• обеспечение реализации безопасности пациентов и соблюдения их прав;
• обеспечение доступности населения к качественной медицинской помощи;
• решение проблем (жалоб) пациентов на месте по мере их появления по принципу «здесь и сейчас»;
• соблюдение правил оказания гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
• анализ собственных систем, процедур и работ, оценки их адекватности и эффективности, с последующей разработкой мер, направленных на улучшение результатов деятельности поликлиники;
• оценка деятельности на соответствие стандартам аккредитации.

• а также, если вы столкнулись с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, вы вправе обратиться в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ В 102, 469-470 КАБИНЕТ ПОЛИКЛИНИКИ.

В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ ВЫ можете обратиться по телефону:

8 (7172) 57 35 01 (Внутренний номер: 5)